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万引き防止.comパーフェクトマニュアル > 万引き対処法
 
性別・年齢別に関わらず、万引きはその増加に歯止めがかかりません。手口も巧妙化、悪質化していますので事例別に対処ノウハウを知っておきましょう。
おとり 死角 タグ ワイヤー
おとり
一人の共犯者が従業員の注意を引き付けているスキに、仲間が万引きをする。他、人垣をつくり犯行に至る。
■高額商品、売れ筋商品は死角に置かないように心がけると共に、防犯カメラやミラーを設置して死角を無くす。
■出入り口に万引き防止ゲートを設置し、タグを付けるべき商品を見極める。
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死角
防犯カメラや店員の死角を見つけ、大き目の袋などに未清算の商品を次々と落としていく。
■監視方向が特定されにくいドーム型カメラや、広角カメラを設置する。
■精算後、売場に戻り大きな袋などを持って歩き回る客には気を付ける。
■「何かお探しですか?」と、一度声掛けをしておく。
 
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タグ
試着室やトイレに商品を一旦持ち込み、誰にも見られず万引き防止タグをカッターなどで外して店外に持ち出す。
■試着できる洋服には自鳴式タグを取り付ける。
■試着前後の声掛けを徹底する。
■トイレに未清算品を持ち込まないよう、ステッカーを貼るなどして注意を促す。
 
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ワイヤー
陳列用の小型精密商品や、娯楽家電商品をつないでいる専用ワイヤーを、ペンチで切って店外に持ち出す。
■ディスプレイの位置をレジから見える場所に変更する。
■高額商品はショーケースに入れたり、自鳴式タグを付ける。
■陳列商品をセンサー式警報機でつなぐ。
 
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